Hai formattato
per errore l’hard disk?
Recovery Data è specializzata nel ripristino dei dati
da hd formattati di qualsiasi modello e marca!
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Cosa provoca la perdita dei dati da hard disk
Una delle situazioni più spiacevoli e frequenti che accadono tanto agli utenti comuni quanto alle aziende, è la perdita dei dati per una cancellazione accidentale.
Le cause sono molteplici:
- Un virus ha danneggiato il file system impedendo l’accesso ai dati sull’hard disk
- L’eliminazione per errore di uno o più file ha compromesso il funzionamento dell’hd
- La formattazione eseguita per sbaglio ha causato la perdita di tutti i dati
- Una delle partizioni del disco è stata danneggiata e non è più accessibile
- Un errore dell’utente in fase di manutenzione ha provocato la cancellazione dei dati
- Cluster danneggiati che rendono il dispositivo inutilizzabile
- Firmware corrotto che impedisce il funzionamento dell’hard disk
Niente panico: Recovery Data è al tuo servizio per salvare i tuoi dati anche nelle situazioni più disperate!
Questa tipologia di guasti è chiamata danno logico: a differenza dei danni fisici (che riguardano la meccanica del dispositivo e richiedono un’altra modalità di intervento), occorre eseguire delle operazioni tramite software specifici che richiedono un’elevata competenza e soprattutto esperienza tecnica.
Il nostro team può intervenire con successo su hard disk di ogni formato e su tutti i tipi di file system (NTFS, FAT32, Ext3, Ext4, HFS+, exFAT), correggendo gli errori e restituendoti i dati che credevi di aver perso definitivamente.
Errori da evitare
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Non aprire mai il coperchio sigillatoI dischi sono assemblati in fabbrica in ambiente sterile. Aprire il disco in una stanza normale espone i piatti magnetici alla polvere: una singola particella, incastrandosi tra testina e piatto (che vola a pochi nanometri di distanza), provocherebbe un "Head Crash" distruttivo.
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Non dare "colpetti" se il disco si bloccaLa "percussione tecnica" è letale. Le testine sono componenti meccanici di precisione estrema. Colpire un disco, specialmente se acceso o mentre sta tentando di avviarsi, fa schiantare le testine sulla superficie dei dati, graffiandola irrimediabilmente.
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Non avviare CHKDSK o ScanDiskQuesti strumenti di Windows sono pensati per file system corrotti su dischi sani. Se il disco ha un danno fisico (settori illeggibili), CHKDSK tenterà di spostare i dati stressando la meccanica e spesso "tagliando" i file parzialmente illeggibili, rendendoli orfani e irrecuperabili.
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Non sostituire la scheda elettronica (PCB) a casoSostituire la scheda verde esterna con quella di un disco gemello non funziona sui dischi moderni. Ogni scheda contiene un chip (ROM) con parametri di calibrazione unici per quel specifico motore e testine. Se la cambi senza trasferire il chip, il disco non partirà o danneggerà i dati.
Cosa fare per recuperare i dati
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Spegni tutto al primo rumore sospettoSe senti ticchettii (Click of Death), cigolii, ronzii ritmici o suoni di "grattugia", stacca l'alimentazione all'istante. Ogni secondo di rotazione con una testina guasta equivale a scavare solchi sui tuoi dati.
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Annota i sintomi precisiPrima di contattarci, scrivi cosa è successo: "È caduto dalla scrivania", "C'è stato un temporale", "Il PC si è bloccato mentre copiavo file". Questi dettagli guidano i nostri tecnici verso la giusta diagnosi, risparmiando tempo prezioso.
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Imballa il dispositivo con materiale morbidoUn disco guasto è estremamente fragile. Avvolgilo in almeno 3-4 cm di pluriball o gommapiuma e inseriscilo in una scatola rigida. Evita buste da lettere semplici: gli urti durante il trasporto verso il nostro laboratorio potrebbero dare il colpo di grazia ai componenti interni.
Marche trattate
Recuperiamo i tuoi dati
o non paghi nulla
La nostra filosofia si basa sulla trasparenza totale: il pagamento è dovuto esclusivamente se il recupero dei tuoi dati va a buon fine, azzerando così qualsiasi rischio economico per te.
Recuperiamo i tuoi dati in 4 step
Spedisci o consegna
il dispositivo
Imballa con attenzione in tuo dispositivo. Applica l’etichetta che ti forniremo al pacco scrivendo in modo chiaro il nominativo lasciato in fase di accettazione online. Se puoi, inserisci all’interno del pacco una copia della mail riepilogativa che ti verrà inviata e spedisci il tutto al nostro laboratorio con il vettore che preferisci.
Diagnosi in
laboratorio
Non appena il supporto arriva in laboratorio, i nostri tecnici eseguono una diagnosi approfondita per valutare la possibilità di recupero e individuare la soluzione più efficace. Questa fase è fondamentale per stabilire la fattibilità dell’intervento.
Preventivo
gratuito
Riceverai un preventivo dettagliato per il servizio di recupero dati.
Il preventivo è sempre gratuito e non vincolante: potrai decidere liberamente se procedere.
Recupero
dei dati
Dopo la tua conferma, il dispositivo entra nella fase di lavorazione vera e propria.
Utilizziamo tecnologie avanzate e, se necessario, operiamo in Camera Bianca per garantire la massima sicurezza anche in caso di danni meccanici o contaminazioni.
Perchè sceglierci
Il nostro team di tecnici specializzati affronta quotidianamente tutte le principali tipologie di perdita dati: danni meccanici, elettronici, firmware, cancellazioni accidentali, formattazioni involontarie, attacchi di virus, sbalzi di tensione, incendi e allagamenti.
La Camera Bianca
di Recovery Data
Il luogo in cui sono svolte le operazioni di recupero è la Camera Bianca, ambiente altamente controllato nel quale l’aria è fino a 50.000 volte più pura rispetto al normale.
Ciò è necessario affinché i dispositivi su cui intervenire non siano contaminati da infiltrazioni di vario genere, poiché la sola apertura di un hard disk in una stanza priva di determinati requisiti causa danni irreparabili, rendendo il dispositivo inutilizzabile e provocando la perdita definitiva di tutti i dati contenuti al suo interno.
La certificazione Classe 100 / ISO 5 della Camera Bianca di Recovery Data è la garanzia di un ambiente idoneo allo svolgimento delle operazioni di recupero dati.
Domande frequenti
Il mio hard disk fa un rumore metallico ritmico ("click-click"). Cosa significa?
È il cosiddetto “Click of Death” e indica quasi sempre un guasto alle testine di lettura/scrittura. Le testine non riescono a trovare la traccia iniziale e sbattono contro il fine corsa. Spegni immediatamente il disco: continuare ad alimentarlo può causare il contatto tra testine e piatti, graffiando la superficie magnetica e rendendo i dati irrecuperabili.
Questi casi richiedono l’apertura del disco in Camera Bianca per sostituire le parti danneggiate senza contaminare i piatti magnetici.
Ho fatto cadere l'hard disk esterno e ora non funziona più. Potete recuperarlo?
Sì. Le cadute spesso causano il blocco del motore (il disco non gira ma vibra/ronza) o il danneggiamento delle testine. In questi casi interveniamo in Camera Bianca per sostituire le parti meccaniche danneggiate con quelle di un disco “donatore” identico, permettendoci di leggere i dati.
Posso provare a sostituire la scheda elettronica (PCB) con quella di un disco uguale?
Assolutamente no. Negli hard disk moderni, la scheda elettronica contiene chip “adattivi” (ROM) con parametri di calibrazione unici per quel singolo disco. Sostituire la PCB senza migrare questi dati specifici renderà il disco inaccessibile e potrebbe danneggiare il preamplificatore delle testine.
Perché è necessaria la Camera Bianca per aprire un hard disk?
Le testine di un hard disk volano sulla superficie dei piatti a una distanza inferiore allo spessore di un capello. Anche una singola particella di polvere, entrando nel disco, si comporterebbe come un masso, distruggendo i dati. La Camera Bianca (Clean Room) garantisce un’aria microfiltrata ISO 5, essenziale per operazioni sicure.
Dopo il recupero, potrò riutilizzare il mio vecchio hard disk?
No. Il recupero dati è un processo finalizzato esclusivamente all’estrazione dei file. Un hard disk che ha subito un guasto meccanico o che è stato aperto in laboratorio non è più affidabile e non deve essere riutilizzato per salvare dati. Ti restituiremo i file su un supporto nuovo.
È possibile recuperare file cancellati o da un disco formattato?
Sì, nella maggior parte dei casi i dati “cancellati” restano fisicamente sul disco finché non vengono sovrascritti da nuovi dati. È cruciale non utilizzare il dispositivo e non salvare nuovi file per evitare la sovrascrittura definitiva.
Posso provare a usare software di recupero dati gratuito?
Lo sconsigliamo vivamente se sospetti un danno fisico (cadute, rumori, lentezza estrema). I software forzano la lettura delle testine, stressando un componente già guasto e rischiando di graffiare la superficie dei dati, rendendoli irrecuperabili. I software sono utili solo per semplici cancellazioni accidentali su dischi perfettamente funzionanti.
Posso vedere quali file avete trovato prima di pagare?
Assolutamente sì. La trasparenza è fondamentale. Al termine della lavorazione ti invieremo una “File List”: un elenco dettagliato di tutte le cartelle e i file che siamo riusciti a recuperare. Potrai verificare che ci siano proprio i dati che erano presenti sul dispositivo prima di procedere con il pagamento e la consegna.
Recuperate dati da dischi criptati (BitLocker, FileVault)?
Sì, interveniamo regolarmente su dischi protetti da crittografia. Tuttavia, per decifrare i dati una volta estratti fisicamente, sarà necessario che tu ci fornisca la password utente o la chiave di ripristino (Recovery Key). Senza queste credenziali, i dati recuperati rimarranno illeggibili a causa della natura stessa della crittografia.
Cosa succede se il sigillo del disco è stato già rotto da altri?
Se il disco è stato aperto da un amico, un tecnico generico o un’altra società di recupero dati, possiamo ancora intervenire, ma la situazione è più delicata. Spesso è prevista una spesa di “decontaminazione” o una diagnosi non gratuita, poiché dobbiamo rimediare ad eventuali danni causati da interventi precedenti (impronte sui piatti, polvere, manipolazione errata) prima di tentare il recupero vero e proprio.
Una volta ricevuti i dati recuperati, tenete una copia di backup?
Sì, per tua sicurezza. Conserviamo una copia dei tuoi dati nei nostri server offline (non connessi a internet) per un periodo limitato, solitamente 30 giorni dalla data di copia sul nuovo dispositivo. Questo ci permette di aiutarti nel caso il supporto di restituzione venga smarrito dal corriere o arrivi danneggiato. Trascorso questo periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi (Wipe).