Il tuo iPhone
non funziona più
e non sai come recuperare i dati?
che temi di aver perso?
Solo un team qualificato può aiutarti: Recovery Data è al tuo servizio!
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Ci hanno scelto
Le tipologie più comuni di guasti degli smartphone
Tutti usiamo gli iPhone per una miriade di attività: condividiamo foto, video, messaggi, scarichiamo app, navighiamo sul web, giochiamo online, chattiamo e acquistiamo prodotti.
Proprio perché gli iPhone fanno parte della nostra quotidianità, può accadere che si guastino per le ragioni più varie: cadute accidentali, usura, problemi della batteria o della memoria e malfunzionamenti di un componente hardware possono compromettere i dati conservati all’interno dello smartphone e creare problemi molto spiacevoli.
Riguardo ai guasti più frequenti lato software, talvolta un aggiornamento di sistema o un bug di un’app può rendere inutilizzabile lo smartphone e di conseguenza impedire l’accesso ai propri dati.
Se il tuo iPhone è in brick mode (cioè è bloccato) e non sai cosa fare, non tentare rimedi improvvisati per sbloccarlo, potresti peggiorare la situazione!
Rivolgiti a degli esperti qualificati come il team di Recovery Data per recuperare i tuoi dati più preziosi!
I nostri tecnici intervengono prontamente su tutti i modelli di iPhone, poiché sono aggiornati costantemente sulle specifiche dei modelli che escono sul mercato.
Cosa fare se hai perso i dati sul tuo iPhone
Dopo aver ricevuto in consegna il tuo dispositivo, il nostro team si occuperà di individuare le cause del guasto e adotterà i metodi più sicuri e opportuni per eseguire il recupero dei dati.
Per gli interventi sul software può essere necessario manipolare il firmware della casa madre per aver accesso a porzioni di memoria altrimenti inaccessibili, per questo è indispensabile un know-how certificato e una notevole esperienza per risolvere situazioni complesse quali uno smartphone bloccato o sul quale sono stati cancellati tutti i dati (per esempio in seguito a una formattazione).
Nel caso di operazioni lato hardware, può accadere che lo smartphone abbia subito un danno notevole come una caduta da un piano alto, oppure che sia bruciato o ancora schiacciato da un’auto in corsa.
Anche in questi casi estremi non è detta l’ultima parola: con gli interventi effettuati in laboratorio, gli esperti di Recovery Data eseguono il chip off, ovvero il chip di memoria viene dissaldato dalla scheda madre per poi essere analizzato da apposite strumentazioni.
A questo punto si estraggono i dati che, dopo un’attenta analisi, saranno trasferiti su un altro device, sempre in totale sicurezza e riservatezza.
Recupero messaggi da Whatsapp
Una delle esigenze più comuni fra i clienti è quella di recuperare sessioni di chat, foto e messaggi inviati su Whatsapp. Il nostro laboratorio è equipaggiato con attrezzature apposite per l’analisi e il recupero dati da iPhone e dalle app come la più popolare Whatsapp, servizio di instant messaging usato per scambiare una grande quantità di dati sensibili.
Il nostro compito consiste nel provvedere al recupero di tutti i dati possibili anche se sono stati eliminati, rispettando la privacy del cliente e garantendo il minor tempo possibile per l’intervento.
Il servizio di Recovery data è valido inoltre per il recupero della rubrica dei contatti, gli sms, il registro chiamate, le foto e i video realizzati con il tuo iPhone.
Temi di aver perso tutti i dati sul tuo iPhone?
Contattaci al più presto, riusciremo dove altri hanno fallito!
Errori da evitare
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Mettere l'iPhone nel riso dopo una caduta in acquaIl riso non assorbe l'umidità interna e, peggio ancora, rilascia polveri e amidi che accelerano la corrosione dei componenti elettronici. È un mito pericoloso che fa solo perdere tempo prezioso.
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Tentare il ripristino tramite iTunes/FinderSe il telefono ha un problema hardware, tentare un "Ripristino" può portare all'errore di sistema e alla cancellazione totale della memoria (Wipe). Se tieni ai dati, non provare mai a ripristinare il software se non hai un backup pronto.
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Affidarsi a riparatori "da centro commerciale"Sostituire uno schermo è diverso dal fare recupero dati. Tecnici non specializzati in microsaldatura possono danneggiare i chip di memoria o i componenti legati alla crittografia (FaceID/CPU), rendendo i dati irrecuperabili anche per un laboratorio professionale.
Cosa fare per recuperare i dati
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Spegnere immediatamente il dispositivoSe l'iPhone scalda eccessivamente, ha lo schermo rotto o è bagnato, spegnilo. Eviterai che eventuali cortocircuiti interni vadano a colpire il chip NAND dove risiedono le tue foto e i tuoi contatti.
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Disattivare "Trova il mio iPhone" da iCloudSe possibile (da un altro PC), disattivare il blocco attivazione facilita le operazioni di test una volta che il dispositivo viene portato in modalità di servizio. Tieni a portata di mano le tue credenziali Apple ID.
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Continuare a inserire il codice di sblocco (iPhone Disabilitato)Se lo schermo è danneggiato e "preme tasti da solo" (Ghost Touch) o se non ricordi con precisione il codice, fermati. Dopo troppi tentativi errati, l'iPhone si disabilita permanentemente per motivi di sicurezza ("iPhone non disponibile" o "Blocco di sicurezza"). In questo stato, la chiave di crittografia viene spesso eliminata dal sistema e il recupero dei dati diventa quasi impossibile anche con tecniche forensi.
Recuperiamo i tuoi dati
o non paghi nulla
La nostra filosofia si basa sulla trasparenza totale: il pagamento è dovuto esclusivamente se il recupero dei tuoi dati va a buon fine, azzerando così qualsiasi rischio economico per te.
Recuperiamo i tuoi dati in 4 step
Spedisci o consegna
il dispositivo
Imballa con attenzione in tuo dispositivo. Applica l’etichetta che ti forniremo al pacco scrivendo in modo chiaro il nominativo lasciato in fase di accettazione online. Se puoi, inserisci all’interno del pacco una copia della mail riepilogativa che ti verrà inviata e spedisci il tutto al nostro laboratorio con il vettore che preferisci.
Diagnosi in
laboratorio
Non appena il supporto arriva in laboratorio, i nostri tecnici eseguono una diagnosi approfondita per valutare la possibilità di recupero e individuare la soluzione più efficace. Questa fase è fondamentale per stabilire la fattibilità dell’intervento.
Preventivo
gratuito
Riceverai un preventivo dettagliato per il servizio di recupero dati.
Il preventivo è sempre gratuito e non vincolante: potrai decidere liberamente se procedere.
Recupero
dei dati
Dopo la tua conferma, il dispositivo entra nella fase di lavorazione vera e propria.
Utilizziamo tecnologie avanzate e, se necessario, operiamo in Camera Bianca per garantire la massima sicurezza anche in caso di danni meccanici o contaminazioni.
Perchè sceglierci
Il nostro team di tecnici specializzati affronta quotidianamente tutte le principali tipologie di perdita dati: danni meccanici, elettronici, firmware, cancellazioni accidentali, formattazioni involontarie, attacchi di virus, sbalzi di tensione, incendi e allagamenti.
La Camera Bianca
di Recovery Data
Il luogo in cui sono svolte le operazioni di recupero è la Camera Bianca, ambiente altamente controllato nel quale l’aria è fino a 50.000 volte più pura rispetto al normale.
Ciò è necessario affinché i dispositivi su cui intervenire non siano contaminati da infiltrazioni di vario genere, poiché la sola apertura di un hard disk in una stanza priva di determinati requisiti causa danni irreparabili, rendendo il dispositivo inutilizzabile e provocando la perdita definitiva di tutti i dati contenuti al suo interno.
La certificazione Classe 100 / ISO 5 della Camera Bianca di Recovery Data è la garanzia di un ambiente idoneo allo svolgimento delle operazioni di recupero dati.
Domande frequenti
È possibile recuperare dati da un iPhone che non si accende più?
Certamente. Nella maggior parte dei casi, il problema risiede nella scheda madre (corto circuito, danni da liquido o chip danneggiati). I nostri tecnici intervengono direttamente sui componenti interni per ripristinare temporaneamente l’accensione del dispositivo e permettere l’estrazione sicura dei dati.
Posso recuperare le foto se ho dimenticato il codice di sblocco?
A causa della crittografia di Apple, senza il codice di sblocco i dati sono tecnicamente inaccessibili. Tuttavia, se il problema è il touch screen rotto che impedisce l’inserimento del codice, possiamo collegare componenti sostitutivi per sbloccare il dispositivo e procedere al backup.
Cosa succede se l'iPhone è caduto in acqua?
Il recupero è possibile anche in caso di ossidazione grave. Utilizziamo lavaggi ad ultrasuoni e microsaldatura per bypassare i circuiti corrosi. È fondamentale non tentare di caricarlo: l’elettricità in presenza di acqua causa cortocircuiti fatali per il chip di memoria.
Il recupero dati invalida la garanzia Apple?
Qualsiasi apertura del dispositivo da parte di centri non autorizzati invalida la garanzia ufficiale. Tuttavia, il nostro obiettivo è salvare i tuoi dati, cosa che l’assistenza ufficiale Apple solitamente non fa, limitandosi alla sostituzione del dispositivo con la perdita totale dei file.