Recupero dati hard disk Samsung HM080HC: in questo caso del 2013 un disco da 2,5 pollici non veniva più rilevato dopo un urto. Le testine erano rotte e una delle due superfici dei piatti era rovinata da un head crash. Abbiamo sostituito le testine, letto il disco aggirando la zona graffiata e recuperato l’88% dei dati.
Il caso: il disco non viene più rilevato dopo un urto
Il cliente, un privato, ci ha consegnato un hard disk Samsung HM080HC. Dopo un urto accidentale il computer non lo rilevava più.
La diagnosi: testine rotte e una superficie graffiata
Il laboratorio ha trovato un guasto grave al gruppo testine, con danni anche alle superfici magnetiche. Il disco aveva due superfici, cioè le due facce del piatto. Una delle due era rovinata in modo serio da un head crash: nella caduta le testine avevano colpito la superficie e l’avevano graffiata.
Per capire cosa succede dentro il disco quando le testine toccano il piatto, leggi la guida su che cos’è un head crash.
L’intervento in laboratorio
- Testine e firmware: abbiamo sostituito il gruppo testine a disco aperto in camera bianca e ricalibrato il firmware del disco.
- Immagine nativa: con il disco calibrato abbiamo creato un’immagine dei dati, saltando la zona colpita dall’head crash. Passare sopra il graffio rischia di rovinare anche le testine nuove.
- Estrazione: dall’immagine abbiamo estratto i file e ne abbiamo verificato l’integrità.
Il risultato
Abbiamo estratto e verificato l’88% dei dati presenti sul disco. Il resto si trovava nella zona distrutta dall’head crash e non era più leggibile.
Head crash su una superficie: perché si perde una parte dei file
Il disco non scrive i file prima su una faccia e poi sull’altra. Li distribuisce a fasce su tutte le superfici, passando da una testina all’altra. Per questo, quando una sola superficie è graffiata, il danno non colpisce un gruppo di file preciso. Colpisce piccole porzioni di molti file diversi.
Il risultato dipende dal tipo di file. Un documento di testo con un pezzo mancante spesso si apre lo stesso. Una foto può mostrare una banda grigia. Un archivio compresso o un database, invece, può diventare illeggibile anche per pochi settori persi. La percentuale di recupero misura i dati letti, mentre il valore pratico dipende da quali file cadono nelle zone danneggiate.
C’è un altro aspetto: un head crash si allarga se il disco continua a girare. Le particelle staccate dal graffio si spargono sui piatti e le testine ci passano sopra. Ogni accensione dopo un urto può trasformare un graffio piccolo in un danno esteso.
Cosa fare se il tuo disco ha preso un colpo
- Se il disco non viene più rilevato, non riprovare a collegarlo.
- Se fa rumori, ticchettii o fruscii, spegnilo subito.
- Non aprirlo: un disco aperto fuori da un ambiente sterile si riempie di polvere, e la polvere sui piatti fa altri graffi.
Facciamo la diagnosi gratuita e ti mandiamo il preventivo entro 4 ore dalla consegna. Puoi portare il disco in laboratorio o spedirlo con un corriere nazionale, con ritiro e riconsegna organizzati da noi. Trovi il servizio nella pagina sul recupero dati da hard disk danneggiati.
