Recupero dati hard disk Western Digital WD10EAVS: in questo caso del 2013 un disco da 1 TB non veniva più riconosciuto dopo uno sbalzo di tensione. La scheda elettronica era bruciata e anche il preamplificatore delle testine aveva subito danni. Con una scheda donatrice, il firmware riscritto e il preamplificatore regolato abbiamo recuperato il 99% dei dati.
Il caso: un WD da 1 TB che non risponde più
Il cliente, un privato, aveva un hard disk Western Digital WD10EAVS da 1 TB. All’improvviso il disco non veniva più riconosciuto da nessun computer.
La diagnosi: due guasti elettronici
La diagnosi ha trovato gravi problemi elettronici, legati a uno sbalzo di tensione:
- la scheda elettronica (PCB) era danneggiata in modo grave;
- anche il preamplificatore del gruppo testine, il circuito interno che amplifica il segnale letto dai piatti, aveva un problema.
L’intervento in laboratorio
Dopo l’approvazione del preventivo abbiamo lavorato in tre passaggi:
- Scheda donatrice: abbiamo sostituito la PCB con una scheda compatibile presa da un disco donatore.
- Firmware: abbiamo riscritto completamente il firmware, così che il disco potesse calibrarsi con la nuova scheda.
- Preamplificatore: con software specifici e apparecchiature professionali abbiamo aumentato il guadagno del preamplificatore, per compensare il danno e ottenere una lettura stabile.
Infine abbiamo estratto i dati su un nuovo supporto.
Il risultato
Abbiamo verificato e riconsegnato il 99% dei dati presenti sul disco.
Scheda donatrice: perché serve anche il firmware
Quando la scheda di un Western Digital si brucia, la tentazione è comprare in rete una scheda con lo stesso codice e montarla. Con i dischi come il WD10EAVS questo raramente funziona. Ogni disco esce dalla fabbrica con parametri di calibrazione propri, salvati in parte sulla scheda e in parte sui piatti. Una scheda presa da un altro disco porta con sé i parametri sbagliati.
Nel migliore dei casi il disco non parte. Nel peggiore parte, prova a leggere con valori che non sono i suoi e fa lavorare le testine in modo scorretto. Se poi lo sbalzo ha raggiunto anche il preamplificatore, come in questo caso, alimentare il disco con una scheda qualsiasi può completare il danno.
In laboratorio la scheda donatrice è solo il primo passo. Servono poi l’adattamento del firmware e, quando il preamplificatore è debole, la regolazione dei suoi parametri. Trovi più dettagli nella guida sull’hard disk bruciato e altri casi sulla marca nella guida al recupero dati hard disk Western Digital.
Cosa fare dopo uno sbalzo di tensione
- Non collegare il disco ad alimentatori diversi per vedere se riparte.
- Non sostituire la scheda e non togliere componenti dalla scheda bruciata.
- Se senti odore di bruciato, non riaccendere il disco.
Portalo in laboratorio così com’è. Facciamo la diagnosi gratuita e ti inviamo il preventivo entro 4 ore dalla consegna. Il servizio è descritto nella pagina sul recupero dati da hard disk danneggiati.
