Recupero dati hard disk Western Digital WD10EZRX: in questo caso del 2013 un disco da 1 TB non veniva più rilevato da nessun sistema operativo dopo uno sbalzo di tensione. Erano danneggiati sia la scheda elettronica sia il preamplificatore delle testine. Abbiamo sostituito elettronica e testine con parti di un disco donatore, riscritto il firmware e recuperato il 100% dei dati.
Il caso: un WD10EZRX sparito dal sistema
Un’azienda ci ha affidato il disco di un suo cliente, un Western Digital WD10EZRX. All’improvviso nessun sistema operativo lo rilevava più.
La diagnosi: lo sbalzo di tensione arriva fino alle testine
Appena arrivato, il disco è stato analizzato dai nostri tecnici. Hanno trovato un grave danno elettronico che coinvolgeva due parti:
- la scheda elettronica esterna (PCB);
- il gruppo testine, con il preamplificatore danneggiato.
La causa più probabile era uno sbalzo di tensione, che aveva rovinato in modo serio i diversi componenti elettronici del disco.
L’intervento in laboratorio
- Parti di ricambio: abbiamo sostituito la scheda elettronica e il gruppo testine con quelli di un disco donatore compatibile. Le testine si cambiano solo a disco aperto, in camera bianca.
- Firmware: con apparecchiature professionali abbiamo riscritto il firmware, calibrato il disco e reso stabile la lettura.
- Estrazione e verifica: abbiamo estratto tutti i dati e ne abbiamo verificato l’integrità logica con software appositi.
Il risultato
Il recupero è stato completo: il 100% dei dati presenti sul disco.
Perché uno sbalzo di tensione può richiedere il cambio delle testine
Quando si parla di disco «bruciato» si pensa alla scheda esterna, quella verde con i chip visibili. Spesso è lì che si vede il danno: un componente annerito, un odore di bruciato. Ma la scheda è collegata alle testine attraverso il preamplificatore, un piccolo chip montato dentro il disco, sul braccio delle testine.
Se la scarica attraversa la scheda e raggiunge il preamplificatore, il danno non si ripara dall’esterno. Il preamplificatore fa parte del gruppo testine e non si sostituisce da solo: bisogna aprire il disco e cambiare l’intero gruppo con uno compatibile. È quello che abbiamo fatto con questo WD10EZRX.
Questo spiega perché chi cambia solo la scheda, dopo uno sbalzo, a volte sente il disco partire e poi fermarsi, o ticchettare. In quel momento le testine danneggiate lavorano sui piatti e possono rovinarli. Ne parliamo anche nella guida sull’hard disk bruciato.
Cosa fare se un disco non viene più rilevato dopo uno sbalzo
- Non riprovare a collegarlo con altri alimentatori o box.
- Non montare una scheda comprata in rete.
- Se lavori in assistenza e il disco è di un tuo cliente, fermati alla diagnosi: ogni tentativo in più riduce le possibilità.
Facciamo la diagnosi gratuita e ti inviamo il preventivo entro 4 ore dalla consegna. Trovi il servizio nella pagina sul recupero dati da hard disk danneggiati e altri casi sulla marca nella guida al recupero dati hard disk Western Digital.
