Recupero dati hard disk LaCie 3 TB: in questo caso del 2013 un disco esterno LaCie USB 3.0 da 3 TB non veniva più riconosciuto dopo un urto. L’urto aveva causato head crash nella zona dei dati. Abbiamo sostituito le testine, calibrato il disco e letto i piatti in due passaggi: il 95% dei dati è tornato integro e verificato.
Il caso: un disco esterno da 3 TB dopo un urto
Il cliente, un privato, usava un hard disk esterno LaCie da 3 TB con interfaccia USB 3.0. Dopo un urto accidentale il computer non lo riconosceva più.
La diagnosi: head crash nella data area
Appena arrivato in laboratorio, il disco è passato per una prima verifica delle superfici magnetiche e delle parti meccaniche interne. Il quadro era chiaro: l’urto aveva provocato degli head crash su una parte delle superfici dove si trovavano i dati. Le testine avevano toccato i piatti e li avevano graffiati in più punti. Se vuoi capire meglio il fenomeno, leggi la guida su che cos’è un head crash.
L’intervento in laboratorio
- Testine: abbiamo sostituito il gruppo testine con uno compatibile, a disco aperto in camera bianca.
- Calibrazione: con lavorazioni complesse sul firmware abbiamo calibrato il disco fino a ottenere una lettura stabile.
- Prima lettura: abbiamo copiato il contenuto saltando i settori danneggiati, per mettere al sicuro subito tutto ciò che si leggeva bene.
- Seconda lettura: siamo tornati sui settori saltati e ne abbiamo forzato la lettura, per ottenere un’immagine il più completa possibile.
Il risultato
Abbiamo recuperato il 95% dei dati presenti sul disco, integri e verificati.
Dischi esterni da 3 TB: perché un urto fa tanti danni
Un disco da 3 TB ha molti dati in poco spazio. Per scriverli così fitti, le testine volano a una distanza dai piatti molto più piccola di un capello. Più la densità è alta, più un colpo ha effetti seri: anche uno spostamento minimo può portare la testina a toccare la superficie.
I dischi esterni da tavolo come questo LaCie vengono spostati poco, ma restano appoggiati su scrivanie e mensole, collegati e spesso accesi. Una caduta mentre il disco gira è il caso peggiore: le testine sono sopra i piatti e il contatto lascia un graffio lungo tutta la traccia. Con il disco spento le testine sono parcheggiate e il disco regge meglio un colpo.
Su dischi così capienti c’è un secondo problema: i tempi. Copiare 3 TB da un disco con zone graffiate richiede molte ore di lettura controllata. Per questo in laboratorio si legge prima tutto ciò che è sano e solo dopo si insiste sui settori difficili. Trovi altri consigli nella guida al recupero dati da hard disk esterno rotto.
Cosa fare se il tuo disco esterno è caduto
- Se non viene più riconosciuto o fa rumori, scollegalo subito.
- Non riprovare a collegarlo su altri computer per vedere se riparte.
- Non aprire il box: su molti dischi esterni il disco interno ha la porta USB saldata o è cifrato, e smontarlo non aiuta.
- Non usare programmi di recupero su un disco che ha preso un colpo.
Facciamo la diagnosi gratuita e ti inviamo il preventivo entro 4 ore dalla consegna. Per i guasti meccanici dei dischi trovi tempi e fasce di prezzo nella pagina prezzi. Il servizio è descritto nella pagina sul recupero dati da hard disk danneggiati.
