Recupero dati da una compact flash non leggibile né dalla fotocamera né dal computer, con dentro tutte le foto di un viaggio. La scheda aveva un guasto elettrico e la struttura interna danneggiata. Abbiamo letto direttamente la memoria NAND e recuperato tutte le foto, integre, in 2 giorni lavorativi. Il caso risale al 2012 e lo raccontiamo senza i dati del cliente.
Il caso in breve
- Supporto: scheda CompactFlash di una fotocamera digitale.
- Sintomo: la scheda non si leggeva più, né in fotocamera né sul PC.
- Causa: guasto elettrico sul circuito della memoria e area iniziale corrotta.
- Intervento: lettura diretta della memoria NAND e ricostruzione dei file.
- Risultato: tutte le foto recuperate in 2 giorni lavorativi.
Cosa era successo
Un cliente era appena tornato da un viaggio. Ha spento e riacceso la fotocamera e da quel momento la compact flash non si è più letta. Il computer non la vedeva. Sulla scheda c’erano tutte le foto del viaggio, senza altre copie.
La diagnosi in laboratorio
L’esame ha trovato due problemi. Il primo era elettrico, sul circuito che porta la memoria NAND, cioè i chip dove la scheda salva i dati. Il secondo riguardava la struttura interna: l’area iniziale della scheda, quella che dice dove si trova ogni file, aveva settori corrotti. Con questi due guasti nessun lettore e nessun programma poteva arrivare alle foto.
Come abbiamo recuperato i dati
Abbiamo smontato la compact flash e letto il contenuto della memoria con un lettore di NAND, ottenendo un’immagine completa. Una NAND letta così non è ordinata come la vedi sul computer. Il controller della scheda distribuisce i dati sulla memoria secondo regole sue, li codifica e aggiunge codici di correzione degli errori. Abbiamo quindi decodificato l’immagine, ricostruito la struttura dei file e controllato le foto una per una.
Il risultato: tutte le fotografie recuperate, integre, in 2 giorni lavorativi.
Il guasto tipico delle compact flash
Una compact flash contiene due parti: la memoria NAND e un controller che la gestisce. Quando il controller o l’elettronica cedono, la scheda sparisce dal computer oppure compare vuota, o la fotocamera chiede di formattarla. I dati però restano nei chip. Per leggerli bisogna arrivare alla memoria e rifare il lavoro del controller. Nessun software di recupero può farlo su una scheda che il PC non riconosce.
Lo spegnimento durante una scrittura è una causa frequente. Se spegni la fotocamera mentre salva una foto, o togli la batteria in quel momento, la scheda può restare con la struttura a metà.
Cosa imparare da questo caso
- Se la fotocamera ti chiede di formattare la scheda, rispondi di no.
- Toglila e non scattare altre foto: ogni nuova foto scrive sopra lo spazio libero.
- Non provare la scheda in tanti lettori diversi e non usare programmi di riparazione.
- Durante il viaggio copia le foto su un computer o su un disco, senza aspettare il ritorno.
La tua scheda di memoria non si legge?
Trovi il servizio nella pagina sul recupero dati da memory card. Per le schede più piccole leggi anche il recupero dati da micro SD. Per le memory card fino a 32 GB il servizio Standard costa da 150 a 500 € + IVA. La diagnosi è gratuita; se i dati sono recuperabili al 100%, la lavorazione si intende accettata al prezzo minimo di 150 € + IVA. Tutti i dettagli sono nella pagina dei prezzi.
