Hai bisogno di un servizio di recupero dati professionale per la tua azienda? Recovery Data recupera file e dati da hard disk, server, sistemi RAID e NAS, SSD e altri supporti, con oltre 15 anni di esperienza e lavorazioni fatte interamente nei nostri laboratori, senza intermediari. Qui trovi come funziona il recupero dati per aziende, le cause più comuni di perdita dei dati e cosa fare subito per non peggiorare la situazione. Per un caso urgente contattaci.
Per un’impresa la perdita dei dati non è solo un problema tecnico. Può fermare la fatturazione, la produzione o l’assistenza ai clienti, e se riguarda dati personali comporta obblighi verso il Garante. Per questo contano due cose: agire bene nelle prime ore e avere tempi certi.
Come funziona il recupero dati professionale per aziende
Il recupero parte sempre da una diagnosi del supporto o del sistema, per capire la causa della perdita e la strategia più sicura. La diagnosi è gratuita (salvo supporti già aperti o lavorati da altri) e il preventivo arriva entro 4 ore dalla consegna in laboratorio, con prezzo e tempi.
Per server e storage aziendali trovi il servizio dedicato nella pagina sul recupero dati da server.
Poi si lavora così:
- Copia dei supporti: ogni disco viene copiato settore per settore su un supporto sano, con strumenti che leggono le zone difficili senza stressarlo. Da qui in avanti si lavora sulle copie, mai sugli originali.
- Interventi fisici, se servono: riparazione dell’elettronica, del firmware o sostituzione delle testine. Quando bisogna aprire un disco, si fa nella nostra camera bianca certificata Classe 100 / ISO 5.
- Ricostruzione: per un RAID o un NAS si ricostruisce la configurazione dell’array (ordine dei dischi, dimensione dei blocchi, parità) dalle copie; poi si leggono il file system, le macchine virtuali o i database.
- Verifica: controlliamo che i file recuperati si aprano e siano completi, a partire da quelli che ci indichi come più importanti.
- Consegna dei dati su un nuovo supporto, insieme ai dispositivi originali.
Se i dati non si recuperano non paghi nulla. Per server, RAID e NAS il prezzo dipende dal numero di dischi, dalla configurazione e dal file system: lo trovi nel preventivo dopo la diagnosi. Anche per questi sistemi puoi scegliere il servizio Urgente o Express, quando i tempi sono stretti.
Le cause più comuni di perdita dei dati in azienda
- Errori umani: cancellazioni, sovrascritture, formattazioni o configurazioni sbagliate, spesso durante una manutenzione o una migrazione.
- Guasti hardware: dischi che si guastano in un server o in un NAS, controller RAID difettosi, ricostruzioni dell’array che si fermano a metà. Le cause sono usura, calore, sbalzi di tensione o difetti di un lotto di dischi.
- Eventi fisici: incendi, allagamenti e fulmini che colpiscono la sala server o l’ufficio.
- Attacchi informatici: ransomware che cifrano file, server e spesso anche i backup raggiungibili dalla rete.
A queste si aggiunge una causa che peggiora tutte le altre: backup insufficienti o mai provati. Molti incidenti si chiuderebbero in poche ore con un backup aggiornato e verificato. Ne parliamo più sotto, nella parte sulla prevenzione.
Cosa fare subito, nelle prime ore
- Ferma il sistema guasto se un disco fa rumori o se un RAID risulta degradato con più dischi in errore. Non forzare la ricostruzione dell’array e non sostituire dischi a caso: prima vanno copiati tutti.
- Non reinizializzare volumi, storage pool o array, anche se il NAS o il controller lo propongono.
- Non lanciare controlli e riparazioni del file system su un volume che dà errori.
- In caso di ransomware, isola le macchine dalla rete, non cancellare i file cifrati e conserva la richiesta di riscatto. Valuta con il tuo consulente la denuncia e la notifica al Garante, che va fatta entro 72 ore se sono coinvolti dati personali.
- Annota cosa è successo e cosa è già stato fatto: aiuta la diagnosi e accorcia i tempi.
Le minacce di oggi ai dati aziendali
I ransomware restano la minaccia più seria per le aziende di ogni dimensione, perché colpiscono insieme i dati di lavoro e le copie di backup collegate. Altri rischi sono il furto di dati, le intrusioni nei sistemi e i danni causati da software non aggiornato.
Ci sono poi le minacce interne, come la sottrazione di dati da parte di dipendenti o l’uso improprio degli accessi. Il lavoro da remoto e i dispositivi portatili hanno allargato il perimetro da proteggere.
Anche hardware e software obsoleti sono un rischio: sistemi che non ricevono più aggiornamenti di sicurezza, NAS con firmware vecchio esposti su internet, dischi che lavorano da molti anni oltre la garanzia.
Infine il cloud sposta parte della responsabilità sul fornitore, ma non tutta: i dati cancellati per errore o cifrati da un ransomware si sincronizzano anche lì. Serve comunque una copia separata.
Prevenzione: cosa fare
La prevenzione resta il modo migliore per proteggere i dati aziendali:
- applica la regola 3-2-1: tre copie, su due supporti diversi, una fuori sede o non raggiungibile dalla rete;
- prova il ripristino almeno una volta ogni pochi mesi: un backup mai provato non dà garanzie;
- tieni aggiornati sistemi, firmware dei NAS e antivirus, e limita gli accessi amministrativi;
- monitora lo stato dei dischi e dei RAID e sostituisci subito i dischi che danno avvisi;
- prepara un piano di disaster recovery, con chi chiamare e cosa fare nelle prime ore.
Se nonostante tutto i dati diventano inaccessibili, noi di Recovery Data ti seguiamo in tutte le fasi, dalla diagnosi alla consegna. Puoi portare i supporti in sede o spedirli con il corriere nazionale, con ritiro e riconsegna organizzati da noi. Contattaci per una diagnosi gratuita.
