Recupero dati da un hard disk Western Digital da 320 GB che non veniva più riconosciuto e chiedeva di essere formattato. Uno sbalzo di corrente aveva danneggiato il preamplificatore delle testine. Abbiamo provato prima a leggere senza aprire il disco, poi abbiamo cambiato le testine in camera bianca e ricalibrato il firmware: dati recuperati per intero. Il caso risale al 2012 e lo raccontiamo senza i dati del cliente.
Il caso in breve
- Supporto: hard disk Western Digital da 320 GB.
- Sintomo: non riconosciuto dal sistema operativo, che chiedeva di formattarlo.
- Causa: preamplificatore del gruppo testine danneggiato da uno sbalzo di corrente.
- Intervento: regolazione del preamplificatore, cambio testine in camera bianca, ricalibrazione del firmware.
- Risultato: dati recuperati per intero.
Cosa era successo
Un cliente ci ha portato il suo hard disk Western Digital da 320 GB. Il sistema operativo non lo riconosceva più e, quando lo collegava, gli chiedeva di formattarlo. A quel punto ci ha contattato.
La diagnosi in laboratorio
Appena ricevuto il disco abbiamo fatto la diagnosi gratuita. Il preamplificatore del gruppo testine era gravemente danneggiato. È il chip montato sul braccio delle testine che amplifica il segnale letto dai piatti. Senza di lui il disco non legge in modo regolare. Il danno veniva da uno sbalzo di corrente.
Come abbiamo recuperato i dati
Abbiamo provato prima la strada meno invasiva: aumentare la tensione del preamplificatore per leggere i dati senza aprire il disco. Anche con questa regolazione, però, la superficie numero 2 restava illeggibile.
A quel punto abbiamo sostituito il gruppo testine nella nostra camera bianca, oggi certificata Classe 100 (ISO 5). Dopo il cambio abbiamo ricalibrato il disco con una serie di interventi sul firmware, fino a renderlo stabile. Solo allora abbiamo estratto i dati e li abbiamo verificati. Il recupero è stato completo.
Il guasto tipico di questo Western Digital: il disco “da formattare”
Quando il sistema operativo non riesce a leggere la parte iniziale del disco, quella che descrive partizioni e file system, conclude che il disco è vuoto o rovinato e ti propone di formattarlo. Il messaggio non dice che i dati sono persi. Dice solo che il computer non riesce a leggerli.
Su un disco con un guasto fisico, come questo, accettare non risolve niente e può peggiorare tutto. La formattazione scrive nuove strutture sopra quelle vecchie. Con la formattazione completa di Windows il disco viene riscritto per intero e i dati non si recuperano più.
Quando uno sbalzo colpisce il preamplificatore, il sintomo è spesso proprio questo: il disco gira e si presenta al computer, ma le testine leggono male e il sistema lo vede vuoto, senza formato o “da formattare”.
Cosa imparare da questo caso
- Se il computer ti chiede di formattare un disco con dati importanti, rispondi di no.
- Non lanciare controlli o riparazioni del disco: scrivono sul disco.
- Scollegalo e non riprovarlo su altri computer.
Il tuo disco chiede di essere formattato?
Trovi il servizio nella pagina sul recupero dati da hard disk danneggiati. Se hai già formattato per sbaglio leggi hard disk formattato per errore: cosa resta. Sui guasti della marca c’è la guida al recupero dati da hard disk Western Digital. Un altro Western Digital da 320 GB che chiedeva di essere formattato, risolto cambiando la scheda elettronica, è nel caso del recupero dati hard disk Western Digital WD3200AWT. La diagnosi è gratuita.
