Recupero dati hard disk Maxtor DiamondMax 17: in questo caso del 2014 un Maxtor modello 6G160E0 aveva cominciato all’improvviso a fare rumori meccanici e nessun dispositivo riusciva più a leggerlo. Testine guaste e head crash sulle superfici ci hanno costretto a sostituire il gruppo testine più volte. Con letture lente e controllate abbiamo recuperato il 93% dei dati.
Il caso: rumori meccanici e disco inaccessibile
Il cliente, un privato, ci ha consegnato il suo hard disk Maxtor DiamondMax 17, modello 6G160E0. All’improvviso il disco aveva iniziato a fare rumori meccanici interni e non era più accessibile da nessun dispositivo.
La diagnosi: testine guaste e head crash
All’esame in laboratorio il disco aveva un guasto meccanico grave al gruppo testine. Le testine, danneggiandosi, avevano toccato i piatti e lasciato degli head crash, cioè graffi su una parte delle superfici magnetiche. Il disco aveva due superfici da leggere. Per capire meglio il fenomeno, leggi la guida su che cos’è un head crash.
L’intervento in laboratorio
- Primo cambio di testine: abbiamo sostituito il gruppo testine con quello di un disco compatibile, lavorando in camera bianca.
- Lettura del firmware: abbiamo letto a basso livello la zona del disco che contiene il firmware. Durante questa fase gli head crash hanno rovinato anche le testine nuove, e abbiamo dovuto sostituirle una seconda volta.
- Calibrazione: con il firmware a posto abbiamo calibrato il disco.
- Estrazione lenta: abbiamo letto le due superfici riducendo al minimo la velocità di lettura dei settori e disattivando le modalità di trasferimento UDMA. Anche in questa fase i graffi hanno consumato le testine, e le abbiamo sostituite ancora più volte.
Per questo lavoro servono apparecchiature professionali che permettono di controllare in dettaglio come il disco legge. Le aggiorniamo con regolarità, sia nell’hardware sia nel software.
Il risultato
Abbiamo recuperato il 93% dei dati presenti sul disco. La parte mancante si trovava nelle zone graffiate.
Perché a volte servono più gruppi di testine
Su un disco senza graffi spesso basta cambiare le testine una volta. Con un head crash, invece, le superfici hanno zone ruvide e particelle staccate. Le testine nuove volano a pochi nanometri dai piatti: quando passano su un graffio si sporcano o si danneggiano, e dopo un po’ smettono di leggere.
In questi casi il laboratorio lavora per tentativi controllati. Legge prima le zone sane, rallenta al minimo le letture sulle zone difficili e sostituisce le testine quando calano. Ogni cambio richiede un donatore compatibile, una nuova apertura in camera bianca e una nuova calibrazione.
Dischi di vecchia generazione e ricambi
Il DiamondMax 17 è un disco Maxtor di vecchia generazione, dell’epoca in cui Seagate ha acquisito Maxtor, nel 2006. Su dischi di quell’età trovare testine donatrici compatibili è sempre più difficile, e qui ne sono servite diverse. Se conservi vecchi dischi con dati importanti, conviene copiarli su un supporto nuovo finché funzionano.
Cosa fare se il tuo disco fa rumori meccanici
- Spegnilo subito e non riaccenderlo per «sentire se passa».
- Non usare programmi di recupero o di controllo del disco.
- Non aprirlo e non colpirlo.
La diagnosi è gratuita e il preventivo arriva entro 4 ore dalla consegna. Per i guasti meccanici trovi tempi e fasce di prezzo nella pagina prezzi. Il servizio è descritto nella pagina sul recupero dati da hard disk danneggiati.
