Per recuperare i video cancellati dal cellulare parti dal cestino della galleria, che su iPhone e Android conserva i file per 30 giorni o più. Poi controlla il cloud. Qui i video riservano una sorpresa: per peso e impostazioni restano fuori dal backup molto più spesso delle foto. Questa guida spiega dove cercarli e perché a volte mancano proprio i video. Spiega anche quando ha senso rivolgersi a un laboratorio: con la microSD e con l’iPhone che non si accende.
Perché i video si perdono più delle foto
Un minuto di video in 4K occupa centinaia di megabyte. Per questo telefoni e app, per risparmiare spazio e traffico, trattano i video in modo diverso:
- il backup di Google Foto e di Foto di iCloud spesso carica i video solo con il Wi-Fi: un video girato fuori casa e cancellato subito può non essere mai arrivato nel cloud;
- con lo spazio dell’account pieno il backup si ferma, e di solito succede proprio per colpa dei video;
- il backup di WhatsApp esclude i video, a meno che tu non abbia attivato “Includi video”;
- le funzioni “Libera spazio” cancellano dal telefono i file già caricati: se il caricamento del video non era completo, sparisce.
Dove cercare un video cancellato
1. Il cestino della galleria
Su iPhone apri Foto e cerca l’album “Eliminati di recente”: i video restano 30 giorni. Su Android guarda nel Cestino di Google Foto (60 giorni se il video era nel backup, 30 se non lo era) e nel cestino della galleria del produttore. Le procedure passo per passo sono nelle guide dedicate ai video cancellati da Android e ai video cancellati da iPhone.
2. Il cloud, dal computer
Apri photos.google.com o icloud.com e cerca per data. Usa il filtro “Video” per non scorrere migliaia di foto. Se usi OneDrive, Dropbox o Amazon Photos con il caricamento della fotocamera, guarda anche lì e nei loro cestini.
3. Le app che hanno usato il video
- Chat: se l’hai inviato su WhatsApp o Telegram, apri la chat e guarda tra i media.
- Social: Instagram tiene per 30 giorni i contenuti eliminati e conserva le storie nell’Archivio; TikTok conserva le bozze nell’app.
- App di montaggio come CapCut o iMovie: a volte il progetto contiene ancora il filmato originale.
4. Il computer e le altre persone
Se hai sincronizzato il telefono con un PC o un Mac, il video può essere in una vecchia cartella di importazione. E se era un evento con altre persone, qualcuno potrebbe averlo ancora.
Video su microSD, action cam, drone e dashcam
Molti video importanti non nascono sul telefono. Action cam, droni, dashcam e videocamere registrano su schede microSD o SD. Anche alcuni Android salvano i video sulla scheda. Qui le probabilità di recupero sono buone, perché sulla scheda i file cancellati restano finché non vengono sovrascritti.
- Togli subito la scheda e non registrare altro.
- Non formattarla, anche se la fotocamera o il computer lo chiedono.
- Se i file risultano danneggiati o la scheda non viene letta, non insistere con programmi di riparazione.
Con le dashcam il tempo stringe: registrano in loop e sovrascrivono i file più vecchi dopo poche ore di guida. Se ti serve il video di un incidente, togli la scheda appena puoi.
Il recupero da memory card lo facciamo nel nostro laboratorio, anche su schede fisicamente danneggiate. Sappi che i video, essendo file grandi, sono spesso frammentati sulla scheda: dopo la diagnosi ti diciamo quali file risultano integri.
Video cancellati dalla memoria interna
Sui telefoni recenti, Android e iPhone, la memoria interna è cifrata e il sistema libera in fretta lo spazio dei file cancellati. Un video uscito dal cestino e assente dal cloud, di solito, non si recupera più, nemmeno con un programma o in laboratorio. Le app che promettono di farlo leggono solo le cartelle visibili a tutti e al massimo trovano qualche miniatura.
Diverso è il caso del telefono che non si accende. Se i video sono su un iPhone che non dà più segni di vita, non sono stati cancellati: sono nella memoria, cifrati e legati al processore. In laboratorio ripariamo la scheda logica con la microsaldatura o trasferiamo processore e memoria su una scheda funzionante, poi copiamo foto e video su un altro supporto. I dettagli sono nella pagina sul recupero dati da iPhone che non si accende.
Video che si cancellano da soli o che tornano
Due situazioni che fanno pensare a una perdita di dati:
- Il video riappare dopo averlo cancellato: di solito è il cloud che lo risincronizza. Cancellalo dall’app del cloud o dal sito web.
- I video spariscono o non si aprono più dalla scheda SD: può essere una scheda che si sta guastando. Copia subito su un computer quello che si legge ancora e smetti di usarla.
Come non perdere più i video
- Controlla che il backup carichi anche i video e, se puoi, consenti il caricamento con i dati mobili.
- Tieni libero spazio nell’account: 15 GB di Google o 5 GB di iCloud si riempiono in fretta con i video.
- I video a cui tieni di più copiali su un computer o un disco esterno.
- Per action cam e droni, scarica le schede dopo ogni uscita, prima di formattarle.
Se cerchi anche foto perse, la guida su dove cercare le foto eliminate dal cellulare segue lo stesso percorso.
